تشكّل شروط الخدمة هذه («الشروط») اتفاقًا ملزمًا بينك وبين Pixel38 (“Pixel38»، «نحن») وتحكم الوصول إلى Manitrak، بما في ذلك المواقع والنطاقات الفرعية للمساحات والتطبيقات وواجهات API والخدمات المرتبطة («الخدمات»).
بإنشاء حساب أو قبول دعوة أو النقر للموافقة أو استخدام الخدمات بأي شكل، توافق على هذه الشروط. إذا استخدمت الخدمات نيابة عن مؤسسة، فإنك تقر بأن لديك صلاحية إلزامها، و«أنت» تشمل تلك المؤسسة.
ممارسات الخصوصية موضحة في سياسة الخصوصية، وهي مدمجة بالإحالة.
1. الاتفاق والأهلية
- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل (أو سن الرشد حيث تقيم) وأن تكون قادرًا على إبرام عقد ملزم.
- الخدمات مخصصة للاستخدام المهني، لا للترفيه الاستهلاكي.
- لا يجوز لك استخدام الخدمات إذا كنت محظورًا بموجب قوانين العقوبات أو التصدير المنطبقة، أو إذا علّقنا وصولك سابقًا.
2. الخدمات
Manitrak يوفّر برنامج مساحة عمل متعددة للمستأجرين، وقد يشمل أدوات المالية والمحاسبة والذمم المدينة والدائنة والموارد البشرية والرواتب وإدارة العمل والتقارير وإنشاء المستندات والإعدادات ومساعدة ذكاء اصطناعي اختيارية والقدرات المرتبطة المفعّلة لخطتك.
تختلف الميزات حسب خطة الاشتراك وصلاحيات الدور وإعداد المساحة. قد نقدّم تجارب أو وصولًا مجانيًا أو ميزات تجريبية أو استحقاقات محفوظة وفق تقديرنا.
ليست استشارة مهنية. Manitrak برنامج. لا يقدّم استشارة قانونية أو ضريبية أو محاسبية أو خاصة بالرواتب أو بالامتثال. تبقى مسؤولًا عن التحقق من المخرجات والإقرارات والقرارات مع مهنيين مؤهلين وعن الامتثال للقوانين التي تنطبق على نشاطك.
3. الحسابات والمساحات
- قدّم معلومات تسجيل دقيقة وأبقها محدّثة.
- أبقِ بيانات الاعتماد سرية وفعّل ميزات الأمان المتاحة (بما في ذلك التحقق بخطوتين).
- أنت مسؤول عن النشاط تحت حسابك وعن المستخدمين الذين تدعوهم.
- يتحكم مسؤولو المساحة بالعضوية والأدوار والصلاحيات والهوية البصرية والاحتفاظ بالبيانات داخل المساحة.
- حدود المقاعد والوصول إلى الوحدات تتبع خطتك. تجاوز المقاعد أو الخطط المقيّدة قد يمنع بعض الإجراءات حتى التصحيح.
- لا يجوز مشاركة الحسابات بطريقة تلتف على المقاعد أو الأمان أو ضوابط التدقيق.
4. محتوى العميل وملكية البيانات
- ملكيتك. فيما بينك وبين Pixel38، تحتفظ مؤسستك بكل الحقوق في محتوى العميل الذي ترسله إلى الخدمات.
- ترخيص التشغيل. تمنح Pixel38 ترخيصًا عالميًا غير حصري لاستضافة محتوى العميل ونسخه ونقله وعرضه ونسخه احتياطيًا ومعالجته بغير ذلك فقط لتقديم الخدمات وتأمينها وتشخيصها وتحسينها، وفي ما تسمح به هذه الشروط أو سياسة الخصوصية.
- المسؤولية. أنت وحدك المسؤول عن دقة محتوى العميل ومشروعيته وملاءمته، بما في ذلك البيانات الشخصية للموظفين والعملاء والمورّدين، وعن الحصول على أي إشعارات أو موافقات لازمة لاستخدامك Manitrak.
- التصدير والحذف. يمكن للمسؤولين تصدير بيانات المساحة أو حذفها بأدوات المنتج، مع مراعاة النسخ المتبقية والاحتفاظ القانوني.
5. الاستخدام المقبول
توافق على ألا:
- تنتهك القانون أو التنظيم أو حقوق طرف ثالث
- ترفع برمجيات خبيثة، أو تحاول سبر الأمان أو مسحه أو اختراقه أو عزل المساحات
- تصل إلى مساحة عميل آخر أو بياناته من دون إذن
- تعطل الخدمات أو تفرض حملًا غير معقول يتجاوز الاستخدام العادي
- تعكس هندسة المنتج أو تفككه أو تلتف على القيود التقنية أو قيود الخطة إلا حيث يسمح القانون
- تعيد بيع الخدمات أو ترخّصها من الباطن أو تقدّمها لأطراف ثالثة كعرض منافس مستقل
- تستخدم الخدمات لإرسال بريد عشوائي غير مشروع أو رسائل مضللة
- تحرف هويتك أو مؤسستك أو صلاحيتك
قد نحقق في المخالفات المشتبه بها ونعلّق الوصول كما هو موضح أدناه.
6. التجارب والخطط والفوترة
- الخطط. تُقدَّم الميزات المدفوعة ضمن خطط منشورة (مثل Starter وGrowth وBusiness) بحدود مقاعد ووحدات موضحة في المنتج أو على الأسعار صفحتنا. قد تتغيّر تفاصيل الخطة بأثر مستقبلي.
- التجارب والوصول المجاني. قد تحصل التسجيلات الذاتية على تجربة محدودة المدة. قد يتطلب وصول الطلاب أو الشركات الناشئة أو غيره طلبًا وموافقة. عند انتهاء التجربة أو الفترة المجانية، قد يصبح الوصول متأخرًا ثم مقيّدًا ما لم تنتقل إلى خطة مدفوعة أو نمدد الوصول.
- الترقية والتخفيض. يمكن لمسؤولي المساحة طلب تغيير الخطة. بعض الترقيات تتطلب تأكيد المشغّل وتسجيل الدفع قبل فتح وحدات جديدة. قد يسري التخفيض حسب تناسب المقاعد وقواعد المنتج.
- الفواتير والدفع. ما لم نعلن خلاف ذلك، يمكن تسوية فواتير الاشتراك بتحويل بنكي أو بالوسائل المذكورة على الفاتورة أو الطلب. توافق على دفع المبالغ المستحقة وفق تعليمات الدفع والمواعيد المتفق عليها.
- الضرائب. الرسوم لا تشمل الضرائب المنطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك. أنت مسؤول عن الضرائب الناشئة عن شرائك، باستثناء الضرائب على صافي دخلنا.
- الإلغاء. يمكنك الإلغاء من أدوات الفوترة في المنتج أو بالتواصل معنا إذا لم تكن متاحة. يستمر الوصول عادة حتى نهاية فترة التجربة أو المجانية أو المدفوعة الجارية، وبعدها قد تُقيَّد المساحة. وتبقى الرسوم المستحقة واجبة الدفع.
- الحقوق المحفوظة. قد تحصل بعض المساحات القائمة على استحقاقات مجانية وفق تقديرنا؛ ويمكن تعديل هذه البرامج بإشعار للفترات المقبلة.
شروط السعر والاستخدام العادل
- أساس السعر: تُعرض الأسعار لكل مساحة / كيان. كل شركة أو كيان إضافي هو مساحة منفصلة بباقة اشتراك خاصة.
- عرض الشركات الناشئة والطلاب: محدود بباقة Starter و3 مستخدمين و6 أشهر.
- شروط العقد: الأسعار تخضع لمراجعة سنوية؛ الخطط السنوية غير قابلة للاسترداد إلا حيث يوجب القانون أو اتفاق موقّع خلاف ذلك؛ يُدفع ترحيل البيانات مقدمًا قبل بدء العمل.
- حدود الاستخدام: تنطبق حدود الاستخدام العادل لكل باقة (التخزين وحجم الفواتير). المساحات التي تتجاوزها باستمرار سيُطلب منها الانتقال إلى باقة أعلى أو إضافة الخيار المناسب.
- الفوترة: تُصدر الفواتير في نهاية الشهر لكل مساحة وتُرسل بالبريد إلى جهة الفوترة.
- الأسعار بالدولار الأمريكي ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة والضرائب الأخرى. قد تتوفر الفوترة بعملة محلية (مثل SAR وAED) بسعر الصرف السائد. يحتفظ Manitrak بحق تحديث قائمة الأسعار؛ وتبقى اشتراكات القائمة على سعرها حتى التجديد التالي.
الاشتراكات السنوية تُدفع مقدمًا. تتبع الإضافات دورة فوترة الاشتراك ما لم ينص الطلب على خلاف ذلك. تتبع ترتيبات التجديد والدفع طلبك المؤكد؛ وإنشاء حساب وحده لا يفوّض وسيلة دفع غير محددة. تبقى حقوق الإلغاء أو الاسترداد الإلزامية بموجب القانون دون مساس. والطلب الموقّع منفصلًا يحكم الشروط التجارية المتعارضة.
تنطبق حدود المقاعد والرواتب والتخزين وحدود الباقة المنشورة. سنبلّغ بأي قيد استخدام إضافي قبل الاعتماد عليه لتغيير الباقة. قد نقيّد الحركة أو النشاط المسيء الذي يهدد أمان الخدمة أو توفرها. الإلغاء وحده لا يحذف بيانات المساحة؛ راجع سياسة الاحتفاظ وصدّر السجلات اللازمة قبل الإغلاق.
7. الشركاء المحيلون
إذا شاركت في Manitrak برنامج الإحالة، تنطبق قواعد البرنامج الإضافية الظاهرة في المنتج أو في صفحة الشركاء. يستخدم الإسناد عادة ملف ارتباط لأول لمسة و/أو رمزًا. تُحتسب العمولات على مبالغ الاشتراك المحصّلة بعد أي فترة احتجاز والحدود التي ننشرها، وتُدفع وفق عملية الصرف. قد نحتجز المبالغ أو نعكسها عند الاسترداد أو الاحتيال أو مخالفة السياسة.
8. الملكية الفكرية
- Pixel38 ومرخصوه يملكون Manitrak، بما في ذلك البرنامج والواجهة والوثائق والشعارات والعلامات. هذه الشروط لا تنقل الملكية إليك.
- نمنحك حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى الخدمات واستخدامها خلال اشتراكك لأغراض عملك الداخلية فقط، وفق هذه الشروط وخطتك.
- يمكننا استخدام الملاحظات التي تقدّمها من دون التزام أو مقابل.
- لا يجوز إزالة إشعارات الملكية أو استخدام Manitrak / Pixel38 العلامات إلا بإذن مكتوب أو عبر مواد الإحالة المعتمدة.
9. السرية
قد تتلقى كل طرف معلومات غير علنية من الآخر («معلومات سرية»). يحمي الطرف المتلقي هذه المعلومات بعناية معقولة ولا يستخدمها إلا لتنفيذ هذه الشروط، باستثناء ما هو علني أو طُوّر باستقلال أو استُلم بحق من طرف ثالث بلا واجب. محتوى العميل هو معلوماتك السرية. وتُحمى معلوماتنا غير العلنية عن المنتج والأعمال والأمان على الأساس نفسه؛ وهذه الشروط العامة ليست سرية.
10. خدمات الأطراف الثالثة
تعتمد الخدمات على مزوّدي البنية والتسليم (مثل الاستضافة السحابية والبريد). قد نعرض أيضًا روابط لمواقع أطراف ثالثة. هذه الخدمات ليست تحت سيطرتنا؛ وتنطبق شروطها وسياسات خصوصيتها على استخدامك. لسنا مسؤولين عن أفعال الأطراف الثالثة أو تقصيرها بما يتجاوز إدارة معقولة للمزوّدين.
واجهات API والتكاملات والإجراءات بمساعدة الذكاء الاصطناعي
You are responsible for protecting API keys, choosing appropriate permissions, and authorizing third-party integrations. Revoke access when it is no longer needed. API and AI use remains subject to the subscribed plan, documented limits, and acceptable-use requirements. The hosted MCP endpoint and any custom MCP bridge or other third-party connector remain subject to those limits and their own terms unless we expressly agree otherwise.
المحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي ليس استشارة مهنية ولا ضمانًا للدقة. راجع الحسابات والسجلات المستخرجة والتوصيات والإجراءات المقترحة قبل الاعتماد عليها. تبقى مسؤولًا عن قرارات العمل والإقرارات النظامية وقرارات التوظيف والأتمتة المُعدّة في مساحتك. لا تستخدم الذكاء الاصطناعي لتجاوز ضوابط الوصول أو اتخاذ قرارات آلية غير مشروعة.
11. التوفر والتغييرات والميزات التجريبية
- نسعى إلى توفر يمكن الاعتماد عليه ولا نضمن تشغيلًا بلا انقطاع أو بلا أخطاء.
- قد نعدّل الميزات أو نعلّقها أو نوقفها، بما في ذلك للصيانة أو الأمان أو لأسباب قانونية أو متعلقة بالمنتج. سنبذل جهدًا معقولًا لتجنب اضطراب جوهري حيثما أمكن.
- تُقدَّم الميزات التجريبية كما هي، وقد تكون غير مستقرة، ويمكن سحبها في أي وقت.
- تعمل المهام المجدولة (التذكيرات والنسخ والفهرسة وما شابه) على أساس بذل العناية وقد تتأخر.
12. إخلاء المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمات «كما هي» و«حسب التوفر»، من دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية أو نظامية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك. لا نضمن أن الخدمات تلبي متطلباتك أو تعمل بلا انقطاع أو أن البيانات لن تُفقد أبدًا. أنت مسؤول عن الاحتفاظ بنسخ مناسبة من محتوى العميل بأدوات التصدير المتاحة وضوابطك.
13. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، PIXEL38 ومديرون وموظفوه ومورّدوه غير مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية أو عقابية، أو عن أي خسارة أرباح أو إيراد أو بيانات أو سمعة أو توقف أعمال، ناشئة عن الخدمات أو هذه الشروط أو متصلة بها، سواء على أساس عقد أو فعل ضار أو أي نظرية أخرى، حتى مع الإخطار بإمكانها.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن كل المطالبات مجتمعة الأكبر من (أ) المبالغ التي دفعتها إلى PIXEL38 مقابل الخدمات خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للمطالبة أو (ب) مئة دولار أمريكي (100 $ US).
لا يستبعد شيء في هذه الشروط أو يحد مسؤولية لا يجوز تحديدها بموجب القانون المنطبق (بما في ذلك المسؤولية عن الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد حيث يُحظر هذا التحديد).
14. التعويض
ستدافع وتعوّض وتبرئ Pixel38 وموظفيه من المطالبات والأضرار والخسائر والمصاريف (بما في ذلك أتعاب قانونية معقولة) الناشئة عن: (أ) محتوى العميل؛ (ب) استخدامك للخدمات بما يخالف هذه الشروط أو القانون؛ أو (ج) نزاعات بين مستخدمي مساحتك أو مع عملائك أو موظفيك أو مورّديك.
15. التعليق والإنهاء
- قد نعلّق الوصول أو نقيّده فورًا إذا لزم لحماية الخدمات أو العملاء الآخرين، أو إذا أخللت بهذه الشروط إخلالًا جوهريًا أو لم تدفع المبالغ المستحقة أو أصبحت خطتك مقيّدة.
- يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات والإلغاء وفق قسم الفوترة.
- عند الإنهاء تنتهي رخصتك. قد نحذف محتوى العميل بعد مدة معقولة تجاريًا، مع مراعاة النسخ والاحتجاز القانوني. وتبقى الأقسام التي ينبغي بطبيعتها أن تبقى (بما في ذلك الملكية الفكرية والسرية وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية والتعويض والقانون الواجب التطبيق).
16. القانون الواجب التطبيق والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية اللبنانية، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. والاختصاص الحصري ومكان النزاع لدى المحاكم المختصة في بيروت، لبنان، ما لم يوجب قانون استهلاكي أو محلي إلزامي خلاف ذلك لمطالبة معينة. قبل رفع مطالبة، توافق على محاولة تسوية بحسن نية بالتواصل مع info@pixel38.com.
17. أحكام عامة
- كامل الاتفاق. تشكّل هذه الشروط وسياسة الخصوصية وتفاصيل الطلب أو الخطة المعروضة في المنتج كامل الاتفاق بشأن الخدمات وتحل محل النقاشات السابقة في هذا الموضوع.
- التغييرات. قد نحدّث هذه الشروط بنشر نسخة معدّلة بتاريخ «آخر تحديث» جديد. استمرار الاستخدام بعد سريان التغييرات يعد قبولًا، إلا حيث يشترط القانون موافقة صريحة.
- التنازل. لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط من دون موافقتنا. ويمكننا التنازل عنها في إطار إعادة هيكلة أو بيع أصول.
- قابلية الفصل. إذا تعذّر إنفاذ بند، يبقى الباقي ساريًا.
- عدم التنازل. عدم إنفاذ بند ليس تنازلًا.
- القوة القاهرة. لسنا مسؤولين عن التأخير أو الإخفاق الناجم عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة.
- الإشعارات. قد نخطرك عبر الخدمات أو بريد المسؤول أو بيانات الاتصال في حسابك. تُرسل الإشعارات القانونية إلينا إلى info@pixel38.com, Pixel38، أسواق بيروت، مبنى Hermès، شارع البطريرك الحويك، بيروت، لبنان.
- اللغة. هذه الشروط بالإنجليزية. الترجمات للتيسير فقط؛ وتسود النسخة الإنجليزية عند التعارض.
18. الاتصال
أسئلة عن هذه الشروط: info@pixel38.com
Pixel38، أسواق بيروت، مبنى Hermès، شارع البطريرك الحويك، بيروت، لبنان
ذو صلة: سياسة الخصوصية · اتصال · الأسعار