Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Cette politique de confidentialité explique comment Manitrak (“Manitrak», « nous »), exploité par Pixel38, collecte, utilise, communique et protège les informations lorsque vous visitez nos sites publics, créez ou rejoignez un espace, ou utilisez la Manitrak plateforme sur manitrak.com et les sous-domaines, API, e-mails et canaux d'assistance associés (ensemble, les « Services »).

Cette politique explique nos pratiques de traitement ; ce n'est pas une demande de consentement général. Les termes en majuscule non définis ici ont le sens de nos Conditions d'utilisation.

1. Qui nous sommes

Manitrak est un espace de travail multi-sociétés pour la finance, la comptabilité, les RH et la paie, les opérations et l'administration associée. Les Services sont fournis par Pixel38, une société basée à Beyrouth, au Liban.

Exploitant / responsable (données de compte et de plateforme) : Pixel38
Adresse enregistrée / postale : Pixel38, Beirut Souks, immeuble Hermès, rue du Patriarche Howeiyek, Beyrouth, Liban
Contact confidentialité : info@pixel38.com
Site web : pixel38.com

2. Champ et rôles

2.1 Responsable ou sous-traitant

Données de compte de la plateforme. Pour les informations sur votre compte utilisateur, l'authentification, les contacts de facturation et les préférences marketing de Manitrak lui-même, et la télémétrie du service, Pixel38 agit comme responsable de traitement indépendant (ou l'équivalent selon le droit applicable).
Contenu client. Le contenu que votre organisation stocke dans un espace — clients, fournisseurs, factures, journaux, salariés, paie, fichiers, entrées du coffre et dossiers similaires (« Contenu client ») — est contrôlé par votre organisation. Pour ces données, Pixel38 le traite sur instruction de votre organisation pour fournir les Services (rôle de « sous-traitant »), sauf lorsque nous devons le traiter pour sécuriser la plateforme, respecter la loi ou faire appliquer nos Conditions.

2.2 Administrateurs d'espace

Si vous utilisez Manitrak dans l'espace d'une organisation, les règles de votre administrateur peuvent s'ajouter à cette politique. Adressez d'abord à votre organisation les demandes de confidentialité sur le Contenu client ; nous pouvons renvoyer les demandes des utilisateurs à l'administrateur de l'espace lorsque c'est approprié.

2.3 Ce que cette politique ne couvre pas

Cette politique ne couvre pas les sites tiers, les circuits de paiement hors de notre contrôle, ni les systèmes qui vous appartiennent et que vous reliez à Manitrak. Ces parties ont leurs propres pratiques de confidentialité.

3. Informations que nous collectons

3.1 Informations que vous fournissez

Compte et profil — nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme d'empreinte), rôle, fuseau horaire, langue et préférences, et champs de profil facultatifs.
Organisation et facturation — nom de l'espace, champs du profil légal, contacts de facturation, choix d'offre, références de paiement que vous ou nous enregistrons, codes d'affiliation et correspondance associée.
Contenu client — dossiers et fichiers métier que vos utilisateurs saisissent ou importent dans un espace.
Assistance et communications — messages, pièces jointes et métadonnées lorsque vous nous contactez (y compris via la Contact page ou par e-mail).
Préférences de notification par e-mail — récapitulatifs et rappels facultatifs que vous activez ou désactivez dans le profil.

3.2 Informations collectées automatiquement

Journaux techniques et de sécurité — adresse IP, agent utilisateur, localisation approximative déduite de l'IP, horodatages, chemins de requête, diagnostics d'erreur et événements de sécurité nécessaires pour exploiter et protéger les Services.
Signaux de session et d'appareil — identifiants de session, état d'authentification et statut de l'authentification à plusieurs facteurs.
Signaux d'usage — usage agrégé du produit, nécessaire à la fiabilité, à la prévention des abus et, lorsque c'est permis, à l'amélioration du produit. Nous ne vendons pas d'informations personnelles.

3.3 Informations provenant d'autres personnes

Invitations et appartenances créées par les administrateurs d'espace.
Attribution d'affiliation quand quelqu'un arrive par un lien ou un code partenaire.
Fournisseurs d'infrastructure qui remontent des signaux de livraison ou d'abus (par exemple rebonds ou plaintes e-mail).

4. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour :

Fournir, exploiter, maintenir et améliorer les Services
Créer et authentifier les comptes ; appliquer les rôles, les droits et les limites de l'offre
Héberger, sauvegarder et restaurer le Contenu client sur instruction de votre organisation
Envoyer des messages transactionnels (invitations, réinitialisations de mot de passe, alertes de sécurité, avis de facturation et autres e-mails de service)
Envoyer les récapitulatifs ou rappels facultatifs que vous avez activés
Traiter les essais, abonnements, factures, attributions d'affiliation et l'assistance associée
Surveiller la fiabilité, diagnostiquer les incidents, prévenir la fraude et les abus, et sécuriser la plateforme
Respecter la loi, répondre aux demandes légitimes et faire appliquer nos Conditions
Communiquer sur les changements importants des Services lorsque c'est approprié

Lorsque le droit de la protection des données exige une « base légale », nous nous appuyons sur un ou plusieurs de ces fondements : exécution d'un contrat ; intérêts légitimes à exploiter une plateforme SaaS B2B sécurisée (mis en balance avec vos droits) ; consentement lorsque requis (par exemple certains e-mails ou cookies facultatifs) ; et obligation légale.

5. Cookies et techniques similaires

Nous utilisons le stockage du navigateur pour des finalités distinctes : connexion essentielle, préférences et attribution d'affiliation. Ces finalités ne sont pas interchangeables :

Cookies de session — vous maintiennent connecté et associent les requêtes à votre espace (y compris les cookies limités à .manitrak.com pour les espaces en sous-domaine).
Attribution d'affiliation - les codes d'affiliation peuvent être stockés dans des cookies et le stockage local lorsque vous suivez un lien partenaire. Le stockage local peut rester jusqu'à ce que vous le vidiez ; il n'est pas retiré automatiquement à la fermeture d'un onglet. Cette attribution est distincte de la connexion essentielle.
Préférences locales — stockage du navigateur pour des préférences d'interface, comme le thème ou la disposition de navigation.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers sur le site public. Vous pouvez contrôler les cookies dans votre navigateur ; bloquer les cookies essentiels peut empêcher la connexion ou des fonctions de base.

6. Fonctions d'IA

Des fonctions d'IA facultatives peuvent répondre à des questions, résumer des dossiers autorisés, extraire des informations de documents, aider le recrutement et soutenir des flux configurés. Les requêtes peuvent inclure des invites, des pièces jointes et des dossiers pertinents de l'espace. Selon la configuration, le traitement utilise Cloudflare Workers AI ou OpenAI, y compris le compte fournisseur configuré par l'espace.

Les résultats générés peuvent être enregistrés dans les dossiers de l'espace, les conversations ou l'historique des flux ; l'usage du service et les journaux de diagnostic peuvent aussi être conservés. Le traitement et la conservation chez le fournisseur dépendent du service choisi et des conditions du compte. N'envoyez pas d'informations que vous n'êtes pas autorisé à partager. Les administrateurs doivent revoir la configuration du fournisseur avant d'activer l'IA pour des données sensibles.

Le résultat de l'IA peut être inexact. Une personne doit relire les résultats avant une écriture comptable, un paiement, une décision d'embauche ou une autre action importante. L'organisation de l'espace détermine les finalités et la base légale du traitement des informations des salariés et des candidats, et elle est responsable des informations requises, du contrôle humain et des garanties contre les décisions automatisées illicites.

Le chat du site public est fourni par Interactic. Le chargement du widget relie votre navigateur à Interactic ; les messages et les coordonnées que vous choisissez d'envoyer sont traités par ce service pour répondre à votre demande. Évitez de partager des mots de passe ou des dossiers sensibles dans le chat du site.

Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Nous ne partageons des informations que dans la mesure nécessaire pour exploiter les Services, notamment avec :

Infrastructure et hébergement — fournisseurs cloud qui exécutent le calcul, les bases, le stockage d'objets, le DNS et les services de bord associés pour Manitrak (actuellement, notamment Cloudflare).
Envoi d'e-mails — fournisseurs d'e-mail transactionnel (actuellement, notamment Postmark) pour envoyer les messages de service.
Inférence d'IA — fournisseurs, dont Cloudflare et OpenAI, qui font fonctionner les fonctions d'IA activées, avec des garanties contractuelles adaptées au service.
Conseils et auditeurs — sous confidentialité, lorsque c'est raisonnablement nécessaire.
Autorités — lorsque nous estimons qu'une communication est exigée par la loi, une procédure, ou pour protéger les droits, la sûreté ou la sécurité des utilisateurs, Pixel38, ou du public.
Transferts d'activité — dans le cadre d'une fusion, d'un financement ou d'une cession d'actifs, avec une continuité de protection appropriée.

Les membres autorisés, les invités, les destinataires d'export et les intégrations choisies par un administrateur peuvent aussi recevoir les dossiers qui leur sont partagés. Ces destinataires peuvent avoir leurs propres conditions de confidentialité. Les sous-traitants ne traitent les données que pour nous fournir des services et doivent les protéger de façon appropriée. Les administrateurs de l'espace restent responsables des tiers qu'ils invitent dans leur espace.

8. Transferts internationaux

Manitrak est exploité depuis le Liban et fourni via une infrastructure cloud répartie dans le monde. Vos informations peuvent être traitées dans d'autres pays que celui où vous vivez, y compris là où nos sous-traitants ont des centres de données ou des points de présence. Lorsque c'est requis, nous utilisons des garanties appropriées (contractuelles et techniques) pour ces transferts.

Contactez-nous avant d'envoyer des données qui exigent une région d'hébergement précise ou un accord de traitement. Le nom d'une offre ne garantit pas à lui seul la localisation des données. Le cas échéant, l'accord de traitement signé fixe les instructions et les garanties de transfert convenues.

9. Conservation

Espaces actifs — le Contenu client et les données de compte sont conservés tant que l'espace est actif et autant que nécessaire pour fournir les Services.
Après résiliation ou suppression — nous supprimons ou anonymisons les données personnelles dans un délai commercialement raisonnable, sauf si la conservation est requise pour les sauvegardes, les litiges, les journaux de sécurité, la facturation ou une obligation légale.
Sauvegardes — les sauvegardes chiffrées peuvent subsister pendant une fenêtre glissante limitée après la suppression des systèmes principaux.
Journaux de sécurité et d'audit — conservés pendant une durée adaptée à l'enquête sur les incidents et aux besoins d'exploitation.

Résilier un abonnement n'est pas une demande de suppression. Exportez les dossiers nécessaires avant de fermer un espace, puis contactez-nous via un administrateur autorisé pour une suppression. La conservation dépend de la finalité du service, des instructions de l'espace, de l'expiration des sauvegardes, des litiges en cours et des obligations comptables ou légales. Les copies de sauvegarde expirent selon leur calendrier, elles ne disparaissent pas immédiatement avec les données en ligne. Contactez-nous pour le calendrier de votre espace ; nous ne promettons pas une récupération illimitée des dossiers supprimés.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations, notamment le TLS en transit, les contrôles d'accès et les droits par rôle, l'isolation des espaces, les mots de passe hachés, l'authentification à deux facteurs facultative, les sauvegardes chiffrées et la surveillance des abus. Aucun mode de transmission ou de stockage n'est parfaitement sûr. Vous êtes responsable de la protection des identifiants, de l'activation des fonctions de sécurité disponibles et d'une configuration prudente des accès.

11. Vos droits et vos choix

Selon le droit applicable et votre lien avec un espace, vous pouvez avoir le droit de :

Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous, les corriger ou les mettre à jour
Demander la suppression ou la limitation, sous réserve des exceptions légales et contractuelles
Vous opposer à certains traitements, ou retirer votre consentement lorsque le traitement repose dessus
Exporter ou recevoir une copie de certaines données de compte dans un format portable lorsque c'est possible
Introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente, le cas échéant
Gérer les préférences d'e-mail facultatives dans Profil → Notifications e-mail

Pour exercer vos droits sur votre compte utilisateur, écrivez à info@pixel38.com ou utilisez la Contact page. Pour le Contenu client détenu dans un espace, contactez l'administrateur de l'espace ; nous aiderons les administrateurs pour les demandes vérifiées. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant d'agir. Nous répondrons dans un délai raisonnable conforme au droit applicable.

12. Enfants

Les Services sont conçus pour un usage professionnel et ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans (ou l'âge minimum équivalent dans votre pays). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des données personnelles, contactez-nous et nous prendrons les mesures appropriées.

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de « Dernière mise à jour » change lorsque nous publions une révision. Nous communiquerons les changements importants par des avis adaptés. Si une nouvelle finalité exige un avis ou un consentement supplémentaire selon le droit applicable, nous le fournirons avant le traitement concerné. Poursuivre l'usage ne remplace pas un consentement requis.

14. Contact

Questions, demandes ou réclamations sur la confidentialité : info@pixel38.com
Pixel38, Beirut Souks, immeuble Hermès, rue du Patriarche Howeiyek, Beyrouth, Liban

Voir aussi : Conditions d'utilisation · Contact

Politique de confidentialité